Jak požádat o službu

Jak na to?

Pokud máte zájem o naše sociální služby, kontaktujte sociální pracovnice buď telefonicky, elektronickou poštou nebo písemně. Sociální pracovnice s vámi dohodne osobní setkání, a to v pracovní dny od 7:00 do 14:30.

Sociální pracovnice vám sdělí:

• Základní informace o sociální službě Domova seniorů Uhlířské Janovice,
• jakým způsobem lze podat žádost o poskytnutí sociální služby a její náležitosti,
• informace o úhradě za sociální službu,
• postup při uzavírání smlouvy,
• příp. navrhne jinou sociální službu,
• provede zápis z jednání s žadatelem o službu.

Kde najdete žádost o poskytnutí sociální služby?

Žádost o poskytnutí sociální služby získáte:

• Při osobním setkání u sociální pracovnice (v domluveném termínu),
• denně od 8:00 do 16:00 na recepci domova,
• je vám zaslána na vaši žádost poštou nebo elektronickou poštou,
• z našich webových stránek na stránce Dokumenty.

Dokumenty potřebné k žádosti:

• Vyjádření lékaře (součást žádosti),
• usnesení či rozhodnutí soudu o ustanovení opatrovníka,
• rozhodnutí o omezení svéprávnosti,
• plná moc při zastupování zájemce o službu.

Vyplněnou žádost můžete doručit do Domova poštou, e-mailem nebo osobně.

Kdy vaši žádost vyřídíme?

Přijatá žádost bude posouzena a do 15 dnů obdržíte písemné vyjádření o jejím zaevidování do evidence žádostí. V případě, že vaše žádost bude vyhodnocena jako nevyhovující, např. bude chybět některý dokument, sociální pracovnice vás požádá o jeho dodání.

V případě, že vaše žádost bude zamítnuta, tzn., že nebudete splňovat podmínky k přijetí do zařízení, bude vám zasláno písemné vyrozumění včetně odůvodnění. V tomto případě vám poskytneme další informace o možnostech řešení vaší situace.