Jak požádat o službu

Postup podání žádosti krok za krokem

01

Jak na to?

Pokud máte zájem o naše sociální služby, kontaktujte sociální pracovnice buď telefonicky, elektronickou poštou nebo písemně. Sociální pracovnice s vámi dohodne osobní setkání, a to v pracovní dny od 7:00 do 14:30.

Sociální pracovnice vám sdělí:
  • Základní informace o sociální službě Domova seniorů Uhlířské Janovice,
  • jakým způsobem lze podat žádost o poskytnutí sociální služby a její náležitosti,
  • informace o úhradě za sociální službu,
  • postup při uzavírání smlouvy,
  • příp. navrhne jinou sociální službu,
  • provede zápis z jednání s žadatelem o službu.
02

Kde najdete žádost o poskytnutí sociální služby?

Žádost o poskytnutí sociální služby získáte:
  • Při osobním setkání u sociální pracovnice (v domluveném termínu),
  • denně od 8:00 do 16:00 na recepci domova,
  • je vám zaslána na vaši žádost poštou nebo elektronickou poštou,
  • z našich webových stránek na stránce Dokumenty.
Dokumenty potřebné k žádosti:
  • Vyjádření lékaře (součást žádosti),
  • usnesení či rozhodnutí soudu o ustanovení opatrovníka,
  • rozhodnutí o omezení svéprávnosti,
  • plná moc při zastupování zájemce o službu.
Vyplněnou žádost můžete doručit do Domova poštou, e-mailem nebo osobně.
03

Kdy vaši žádost vyřídíme?

Přijatá žádost bude posouzena a do 15 dnů obdržíte písemné vyjádření o jejím zaevidování do evidence žádostí. V případě, že vaše žádost bude vyhodnocena jako nevyhovující, např. bude chybět některý dokument, sociální pracovnice vás požádá o jeho dodání.

V případě, že vaše žádost bude zamítnuta, tzn., že nebudete splňovat podmínky k přijetí do zařízení, bude vám zasláno písemné vyrozumění včetně odůvodnění. V tomto případě vám poskytneme další informace o možnostech řešení vaší situace.

V případě zájmu kontaktujte

Sociální pracovnice
Mgr. Iveta Mašková